Privacy Policy di Graffio Nero
Ultimo aggiornamento: 20 Maggio 2024
Introduzione
La presente Privacy Policy descrive come Graffio Nero, situato a Firenze, Italia, raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web graffionero.com o usufruisci dei nostri servizi (workshop, stampe fine art, servizi fotografici). Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Graffio Nero, con sede legale in 14 Via del Proconsolo, Floor 2, 50122 Firenze, Toscana, Italia.
- Email: info@graffionero.com
- Telefono: +39 055 2645100
2. Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirti e migliorare i nostri servizi:
2.1 Dati Forniti Volontariamente dall'Utente
- Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale quando ti registri a un workshop, acquisti un servizio o ci contatti.
- Dati di pagamento: Informazioni necessarie per elaborare i pagamenti (ad esempio, dettagli della carta di credito), che vengono gestiti da fornitori di servizi di pagamento terzi e non conservati direttamente da noi.
- Comunicazioni: Contenuti delle comunicazioni che ci invii (email, messaggi, ecc.).
2.2 Dati di Navigazione
Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e versione
- Pagine visitate sul nostro sito
- Tempo trascorso sulle pagine
- Data e ora della visita
- Altri dati di diagnostica.
2.3 Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro sito e conservare determinate informazioni. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Fornire e mantenere il nostro servizio.
- Gestire il tuo account e le tue registrazioni ai workshop.
- Elaborare i tuoi ordini e gestire i pagamenti.
- Comunicare con te, rispondendo alle tue richieste e fornendo assistenza.
- Inviarti newsletter e comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso esplicito).
- Analizzare l'uso del nostro sito web per migliorarne le funzionalità e l'esperienza utente.
- Prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito.
- Adempiere agli obblighi legali e regolamentari.
4. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su una o più delle seguenti condizioni giuridiche:
- Consenso: Quando ci hai fornito il consenso esplicito per una specifica finalità (es. iscrizione alla newsletter).
- Esecuzione di un contratto: Quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte (es. iscrizione a un workshop, acquisto di un servizio).
- Obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
- Interesse legittimo: Quando il trattamento è necessario per il perseguimento di un nostro legittimo interesse, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali.
5. Condivisione dei Dati
Potremmo condividere i tuoi dati personali con:
- Fornitori di servizi terzi: Per facilitare i nostri servizi, fornire servizi per nostro conto o assisterci nell'analisi di come viene utilizzato il nostro servizio (es. processori di pagamento, piattaforme di email marketing, servizi di analisi).
- Autorità legali: Se richiesto dalla legge o in risposta a valide richieste di autorità pubbliche.
Garantiamo che tutti i terzi ai quali potremmo divulgare i dati sono vincolati da obblighi contrattuali per mantenere i tuoi dati sicuri e per usarli solo per le finalità specificate nel nostro accordo.
6. Trasferimento Internazionale dei Dati
I tuoi dati, inclusi i Dati Personali, possono essere trasferiti e mantenuti su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere diverse da quelle della tua giurisdizione.
Se risiedi al di fuori dell'Italia e scegli di fornirci informazioni, tieni presente che trasferiamo i dati, inclusi i dati personali, in Italia e li elaboriamo lì. Garantiamo che tali trasferimenti avvengano con adeguate garanzie di protezione dei dati.
7. Conservazione dei Dati
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi i requisiti legali, contabili o di reporting. Al termine di tale periodo, i dati verranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
8. I Tuoi Diritti GDPR
In base al GDPR, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
- Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati incompleti o inaccurati.
- Diritto alla cancellazione (